Unsere FAQ

Häufige Fragen zum Wasser

  • Wie viele Wasserwerke sind aktiv?

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  • Wo sehe ich die aktuellen Analysewerte?

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  • Wer kontrolliert die Wasserqualität?

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  • Was kostet das Trinkwasser in Bad Kreuznach?

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  • Wann erhalte ich meine Jahresrechnung?

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Häufige Fragen rund um Ihr Produkt

  • Wann erhalte ich meine Jahresrechnung?

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  • Wie schlieĂźe ich den Vertrag zu meinem gewĂĽnschten Produkt ab?

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  • Wie erfahre ich etwas ĂĽber aktuelle Produkte und Preisänderungen?

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  • Welchen Vorteil habe ich von einem Wechsel zu den Kreuznacher Stadtwerken?

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Häufige Fragen zum Thema Parken

  • Parkhaus – Der Kassenautomat druckt mir keine Quittung aus. Was tun?

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  • Parkhaus – Was mache ich, wenn ich mein Ticket verloren habe?

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  • Parkhaus – Gibt es eine Karenzzeit?

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  • Parkhaus – Wie kann ich mit girocard bezahlen?

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  • Parkhaus – Warum kann ich meine girocard nicht mehr nutzen?

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  • Parkhaus – Wie kann ich den Kinotarif benutzen?

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  • Parkhaus – Wie benutze ich einen Wertcheck (Nachtsteckkarte)?

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  • Parkhaus – Wie verhalte ich mich, wenn das Parkhaus belegt ist und ich eine Dauerparkkarte besitze?

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  • Parkprodukte und Anmietung – Wie kann ich einen Dauerparkplatz anmieten?

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  • Parkprodukte und Anmietung – Wie erhalte ich ein Wochenticket?

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  • Parkprodukte und Anmietung – Wie sind die Preise fĂĽr ein Wochenticket oder Dauerparkplatz?

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  • Parkprodukte und Anmietung – Wie sind meine Vertragsfristen?

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  • Parkprodukte und Anmietung – Wie kĂĽndige ich meinen Vertrag?

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  • Parkprodukte und Anmietung – Wie benutze ich meine Easy-Move-Karte?

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  • Parkprodukte und Anmietung – Was ist zu tun, wenn ich meine Easy-Move-Karte verliere?

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  • Parkprodukte und Anmietung – Gibt es fĂĽr Bäderhauskunden Ermäßigungen?

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  • Parkprodukte und Anmietung – Gibt es fĂĽr crucenia Therme Besucher Ermäßigungen?

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  • Parkleitsystem – Wo stehen die Parkleitschilder?

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  • Parkleitsystem – Wie funktioniert das Parkleitsystem?

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  • Parkleitsystem – Welche Parkzonen gibt es?

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  • Parkscheinautomat – Was bedeutet in 50 Cent Schritten bezahlen?

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  • Parkscheinautomat – Wie verhalte ich mich, wenn der Parkscheinautomat defekt ist?

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  • Parkscheinautomat – Gibt es eine Höchstparkdauer?

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  • Parkscheinautomat – Gibt es Ermäßigungen fĂĽr Elektrofahrzeuge?

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  • Parkscheinautomat – Was ist die Kurzparkertaste?

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  • Parkscheinautomat – Was ist paybyphone?

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Häufige Fragen zur modernen Messeinrichtung

  • Gesetzlicher Rahmen – Auf welcher gesetzlichen Grundlage werden moderne Messeinrichtungen eingefĂĽhrt?

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  • Gesetzlicher Rahmen – Warum werden moderne Messeinrichtungen eingefĂĽhrt und welche Möglichkeiten bieten Sie?

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  • Gesetzlicher Rahmen – Was ist das Messstellenbetriebsgesetz (MsbG) und worum geht es dabei?

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  • Gesetzlicher Rahmen – Bei wem werden moderne Messeinrichtungen eingebaut?

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  • Gesetzlicher Rahmen – Kann ich den Einbau moderner Messeinrichtungen ablehnen?

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  • Geräte & Funktionen – Was sind moderne Messeinrichtungen und wie unterscheiden sie sich von herkömmlichen Zählern?

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  • Geräte & Funktionen – Was messen moderne Messeinrichtungen?

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  • Geräte & Funktionen – Zeigen moderne Messeinrichtungen den Verbrauch meiner elektrischen Geräte einzeln an?

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  • Geräte & Funktionen – Ich habe keine Bedienungsanleitung. Wo bekomme ich diese her?

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  • Geräte & Funktionen – Benötige ich fĂĽr die modernen Messeinrichtungen einen Internetzugang?

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  • Geräte & Funktionen – Verbrauchen die modernen Messeinrichtungen Strom?

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  • Geräte & Funktionen – Sind moderne Messeinrichtungen geeicht?

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  • Geräte & Funktionen – Wie lange sind moderne Messeinrichtungen geeicht?

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  • Geräte & Funktionen – Ich habe gehört, dass neben modernen Messeinrichtungen auch intelligente Messsysteme eingefĂĽhrt werden. Wie unterscheiden sich intelligente Messsysteme von modernen Messeinrichtungen?

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  • Geräte & Funktionen – Kann ich anstelle einer modernen Messeinrichtung auch ein intelligentes Messsystem erhalten?

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  • Einbau neuer Messtechnik – Der Einbau der neuen Messtechnik ist verbrauchsabhängig. Mein Verbrauch ist sehr stark schwankend. Wie wird ermittelt, ob ich eine moderne Messeinrichtung oder ein intelligentes Messsystem erhalte?

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  • Einbau neuer Messtechnik – Wann werden die modernen Messeinrichtungen eingebaut?

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  • Einbau neuer Messtechnik – Passen die modernen Messeinrichtungen in meinen Zählerschrank beziehungsweise auf meinen Zählerplatz?

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  • Einbau neuer Messtechnik – Muss ich beim Einbau anwesend sein?

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  • Einbau neuer Messtechnik – Was passiert mit meinem alten Zähler?

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  • Zuständigkeiten – Wer ist fĂĽr den Einbau moderner Messeinrichtungen zuständig?

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  • Zuständigkeiten – Was ist ein Messstellenbetreiber?

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  • Zuständigkeiten – Wer ist fĂĽr Einbau, Ablesung, Betrieb und Wartung moderner Messeinrichtungen zuständig?

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  • Zuständigkeiten – Muss ich mich als Mieter selbst um den Einbau kĂĽmmern oder ist dafĂĽr mein Vermieter zuständig?

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  • Kosten – Was kostet mich eine moderne Messeinrichtung?

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  • Kosten – Sind diese Kosten höher als bei meinem bisherigen Zähler?

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  • Kosten – Muss ich die Kosten fĂĽr Einbau, Ablesung, Betrieb und Wartung moderner Messeinrichtungen selbst zahlen?

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  • Kosten – Sind intelligente Messsysteme teurer als moderne Messeinrichtungen?

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  • Kosten – Verteuert sich mein Strompreis durch den Einbau moderner Messeinrichtungen?

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  • Ablesung – Muss ich den Zählerstand fĂĽr moderne Messeinrichtungen selbst ablesen?

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  • Ablesung – Wie lese ich den Zählerstand moderner Messeinrichtungen ab?

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  • PIN – Ich habe meine PIN-Nummer vergessen. Was muss ich tun?

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  • PIN – Werden die modernen Messeinrichtungen nach mehrmaliger Falscheingabe der PIN-Nummer gesperrt?

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  • PIN – Muss ich fĂĽr die Anzeige meiner individuellen Verbrauchswerte jedes Mal die PIN-Nummer erneut eingeben?

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  • Geräte & Funktionen – Gibt es moderne Messeinrichtungen auch fĂĽr Gas und andere Energieträger?

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  • Geräte & Funktionen – An wen kann ich mich wenden, wenn meine moderne Messeinrichtung nicht funktioniert?

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  • Datenschutz – Welche Daten speichern moderne Messeinrichtungen?

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  • Datenschutz – Was geschieht bei einem Stromausfall mit den gespeicherten Daten moderner Messeinrichtungen?

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  • Datenschutz – Wer hat Zugriff auf die Daten moderner Messeinrichtungen?

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  • Datenschutz – Werden durch moderne Messeinrichtungen persönliche Daten von mir gespeichert?

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  • Datenschutz – Ich ziehe aus meinem Haus/meiner Wohnung aus. Sieht der neue HauseigentĂĽmer/der neue Mieter meine gespeicherten Daten auf den modernen Messeinrichtungen?

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  • Datenschutz – Ich wohne in einem Haus mit mehreren Wohnungen. Können meine Nachbarn die Daten meiner modernen Messeinrichtung einsehen?

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  • Datenschutz – Werden bei modernen Messeinrichtungen meine Zählerdaten ständig an Dritte weitergeleitet?

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